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Aus Roter Kreis - Enzyklopädie des Rotkreuz-Wissens

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Franz Philippe Bachmann
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Verbraucherstreitbeilegung gemäß § 36 Abs. 1 VSBG

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet. Wir entscheiden fallweise über eine Teilnahme.

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